中国中铁自2007年上市以来始终高度重视与投资者的沟通工作。根据《国务院关于进一步提高上市公司质量的意见》（国发〔2020〕14号）、《关于做好央企控股上市公司2021年投资者沟通工作有关事项的通知》（国资厅产权〔2021〕23号）和《关于鼓励辖区上市公司召开业绩说明会的通知》（京证监发〔2021〕145号）等文件精神，公司进一步加强董事会、管理层与投资者之间的沟通联系工作，2020年年度业绩说明会做到了会前公告并提前征集问题、会中积极回应关切、会后及时进行总结、持续开展沟通交流。现将有关情况汇报如下：

1.精心筹划制定方案。公司董事会办公室结合疫情防控要求、公司信息披露、业绩推介以及境内外广大投资者的需要，综合比较资本市场信息化服务平台及行业内A+H央企上市公司业绩说明会召开方式，结合公司实际，提前制定了2020年度业绩说明会方案。在时间确定上，结合公司2021年3月30日晚披露年度报告情况，为了及时向市场解读公司业绩，明确于3月31日上午召开；在会议召开方式选择上，综合考虑加强投资者与公司高层直接对话，满足境外投资者需求，保障中小股东交流互动权利，采用“现场+电话+上证路演中心”相结合的方式召开。在做好自身方案制定的基础上，指导旗下上市公司中铁工业、中铁装配通过多平台、多方式、多渠道积极主动开展2021年投资者沟通工作，及时召开业绩说明会，做好相关工作安排，增强市场认同。

2.合规发布事前公告。为确保与投资者沟通的针对性和有效性，3月23日，公司按照监管规则要求，在上海证券交易所、香港联合交易所同步披露了《中国中铁股份有限公司关于召开2020年度业绩及分红说明会的公告》，公开向投资者征集需要了解的情况和关注的问题。3月30日晚间，公司于上海证券交易所、香港联合交易所同步披露经董事会审议通过的中国中铁《2020年年度报告》《2020年度社会责任报告暨ESG报告》文件；在公司微信公众号以“一张图读懂年报”等短小、简洁、便捷的方式介绍公司业绩。

3.积极回应会中关切。3月31日上午，公司如期召开2020年度业绩说明会，公司总裁、执行董事陈文健，总会计师孙璀，董事会秘书何文及有关部门负责人出席会议。详细介绍了公司基本情况、履行社会责任情况、2020年年度业绩情况以及公司未来发展战略和前景，并就投资者关心的公司“十四五”前景展望及基础设施建设细分市场发展机遇，公司参与“两新一重”项目情况，2021年经营目标实现，2020年度减值准备计提，国际业务占比及未来贡献规划，毛利率变动情况，期间费用管控及未来预期，公司未来分红比例提升可能及市值管理举措等投资关注的问题进行了详细解答。

5.及时开展会后总结。会议当日，中国国新、长城资产、中国信达、交银投资、农银投资等公司债转股投资人，以及国盛证券、海通证券、天风证券、中银国际、中银资产、长江证券、中金公司、瑞银证券等境内外70余位机构投资者、分析师及广大中小投资者积极参会。3月30日晚间至4月2日下午沪港两地收盘，公司共获境内外投资评级15篇，均为“增持/买入”；获境内外业绩点评文章24篇，转载报道136篇。本次业绩说明会充分展示了中国中铁2020年年度经营状况和经营成果，展现了公司在投身疫情防控大局、确保重大项目顺利推进、积极落实国家“六稳”“六保”和深化改革创新要求等方面所作出的努力。同时，与会领导和投资者、分析师现场进行互动交流，积极回复线上中小投资者提问，进一步增强了境内外投资者的认同感，也向境内外资本市场传递了公司奋进“十四五”实现高质量发展的信心。

6.持续开展沟通交流。3月31日至4月7日期间，公司应中银国际、瑞银证券、花旗银行、瑞信证券等邀请，与公司重要境外股东、潜在投资者召开10场“一对一”或“一对多”电话会议；耐心回复广大中小投资者来电咨询；就股东和投资者关注的公司经营生产与经济指标变化情况、业务前景与发展规划展望、矿产资源板块情况、基础设施建设市场机遇等问题进行沟通交流。后续，公司还将充分利用境外内证券投资机构峰会召开契机，如“4月7-8日兴业证券春季策略会”、“4月14-16日海通证券春季上市公司交流会”等，持续加强公司业绩推介和投资者沟通工作，并同步做好投资者热线接听、邮件回复，为中小投资者答疑解惑。