投关案例展播 | 中铁工业：以投资者为本，做规范、阳光、负责任的上市公司
一、以信息披露为重点，强调信息披露有效性
中铁工业作为资本市场的“新兵”，自成立以来，从零做起，抓好起步，严格执行信息披露管理制度和证券监管要求，建立连贯且一致的信息披露机制，在遵循法定信息披露基本原则的基础上，坚持以投资者需求为导向，不断提高自愿性信息披露的深度和广度，加大自愿性信息披露的力度和频次，主动展示公司良好发展成果。特别是在没有行业定期报告格式指引的情况下，主动在年报和半年报中披露行业相关信息，对于投资者关注度较高的地铁建设审批、国家重点铁路工程的进展等进行分析，并通过阐述公司在所属细分领域的核心技术优势，对公司未来发展进行展望，回应投资者关切。
在自愿性临时公告的披露中，一是主动按季度披露公司新签合同额整体情况及中标的重大项目，并不断对披露内容进行丰富，在原有披露整体新签合同额的基础上，增加对分业务板块新签合同额及同比变动情况的披露；二是主动披露深中通道、常泰长江大桥等重大项目中公司的产品中标情况，向资本市场展现出了公司良好的经营成果和发展前景，获得了投资者的广泛好评，增强了对投资者企业发展的信心。
二、以投资者关系维护为核心，增强资本市场沟通效率
中铁工业结合新重组上市的实际，确立了坚持“走出去”和“请进来”并重、“精准推介”和“广泛沟通”相结合的投资者沟通机制，不断建立健全并完善投资者关系管理体系，持续加强与境内外投资机构的沟通交流，积极展示公司新形象，努力提高公司在资本市场的认知度和认可度，在资本市场树立了稳健务实的公司形象。
中铁工业通过分析股东构成以及不同机构投资者的风险偏好，结合公司在资本市场沟通的实际，采用针对性的投资策略，提高投资者沟通效率。一是在重组上市初期，采取“广泛沟通”的策略，迅速在资本市场打开了知名度，扭转了资本市场对原“中铁二局”的固有认知，使广大投资者对公司的所处行业、主要业务构成、业绩驱动因素等有所掌握，对公司下一步的投资者关系维护奠定基础。二是在广泛沟通的基础上,一方面公司采取“走出去”和“请进来”并重的投关策略，主动邀请投资机构和财经媒体走进中铁工业生产基地、产品施工现场，直观了解公司产品、技术实力和未来市场空间等内容，共组织了三次较大规模的反向路演活动；另一方面积极参加投资机构组织的各类投资者策略会和投资峰会，通过面对面沟通方式，进一步增强资本市场对公司的了解。公司管理层高度重视投关工作，董事长和董事会秘书、总会计师等坚持带队参加年报和半年报业绩路演，定期报告发布后及时组织电话业绩说明会，持续接待投资者调研，公司稳健务实的管理风格、强有力的竞争优势、未来增长可期的发展赢得了投资者好评。三是在面临行业政策变化、公司股价波动等实际情况时，在广泛沟通的基础上进行了进一步优化，同时采取了“精准推介”的沟通策略，通过年报和半年报业绩路演，主动拜访对公司关注较多且投资意愿较强的投资机构，开展有针对性的沟通交流，提高投资者沟通效率。
三、以加强资本市场宣传为手段，提升资本市场知名度
公司重组上市以来，持续加大资本市场宣传力度，注重法定信息披露媒体以及新媒体等的宣传，一是在满足监管要求的前提下，注重法定信息披露媒体与公司微信公众号的联动，利用好信息披露工具，积极通过多渠道传递公司市场价值。二是在年报和半年报发布时点或者重大资本市场成绩取得的同时，邀请四大法定信息披露媒体解读公司业绩经营成果和未来发展前景，结合广大投资者的阅读习惯和需求，通过微信公众号，对投资者关注的主要财务和经营数据采用图文结合方式进行呈现，便于广大中小投资者快速了解公司经营业绩。
四、以投资者权益保护为抓手，重视股东权益保护
重组上市以来，截至目前，中铁工业累计召开业绩推介会和重大事项电话说明会26场次，组织开展业绩路演9次、反向路演3次，出席知名投资机构论坛峰会35场次，会见境内外重要股东和投资者895人次。
中铁工业坚持注重投资者权益保护，积极履行央企上市公司义务，针对A股市场上特有的以散户为主的投资者结构特点，一是充分利用网络平台加强与投资者的沟通交流，通过上证路演中心地区路演、现金分红说明会、上证E互动等网络平台不断拓展投资者关系管理路径，多次邀请董秘与投资者进行交流，向更广泛的投资者主体（散户）传递公司价值和成长空间，减少信息不对称问题。二是注重与投资者的互动沟通，满足投资者的知情权和建议权。保证投资者热线电话和邮箱畅通，通过投资者热线和邮箱，一方面与投资者沟通公司相关信息，提高公司透明度，保障投资者的知情权，保护投资者权益；另一方面，投资者向公司反向传递信息，使公司了解投资者的需求，通过筛选记录、设立台账，定期向公司管理层和董事会反馈，使公司了解投资者关注点，在定期报告、临时公告、网站披露和媒体推送方面重点关注，对投资者关注问题作出回应，做到了上市以来投资者零投诉。
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